いつも『Arcanamusica』を応援いただき、ありがとうございます。
2023/4/17(月) 17:00～5/8(月) 23:59の期間、アルカナムジカ特設販売サイト（https://shop.mu-mo.net/avx/sv/list1?jsiteid=ARCA&categ_id=8002503）より販売を行なっておりました「Arcanamusica」オリジナルグッズ内の「トレーディングホログラム缶バッジvol2」におきまして、不良商品の混在が判明いたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
詳細については下記をご確認いただけますと幸いです。

■対象商品
【商品名】
Arcanamusica
「トレーディングホログラム缶バッジvol2」
【不良内容】
・背景の一部にホログラム表現が適用されていない。
・缶バッジの縁部分に凹み、変形等の初期不良。

■ご交換対応期間
～2023年7月31日(月)まで
交換希望のお客様は、お手数ですが、以下までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

■交換対応窓口
https://shop.mu-mo.net/avx/sv/supportPolicy?p_type=1
上記お問い合わせフォームに、ご入力お願いいたします。
※AnimeJapan 2023にて先行販売された商品につきましては、不良商品の混在は該当しておりませんため、交換の受付はいたしかねます。
※下記に該当する商品については、交換対象外となりますので、予めご了承ください。
・中古でのご購入やオークション、フリマアプリなどでのご購入（未使用の品も含む）
・第三者（ご友人含む）からのご購入品、譲渡品、プレゼント品、中古品（初期不良によるものか判断不可能なため）

■注意事項
・商品、特典のパッケージ、包装用の袋などにつきましては製品を保護するという性質のために擦り傷などの細かい傷やすれが、はじめからついている場合がございます。パッケージや包装用の袋などにつきましては、性質上、交換の対象外とさせていただきます。
・トレーディング商品は不良があった絵柄と同じものと交換となります。別の絵柄との交換はできませんので予めご了承ください。
・すべての交換対応につきましては、弊社にて販売・配布が可能なお品物かの判断をさせていただくため、必ずしもお客様のご希望にそえない場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないよう再発防止に努めてまいります。
今後とも『Arcanamusica』をよろしくお願いいたします。